Häufige Fragen
Allgemeines
Kann ich bargeldlos bezahlen?
Ja, sowohl im Ticketshop der Stadthalle Hockenheim sowie im Restaurant Rondeau kann bargeldlos per EC- oder Kreditkarte, der Rennstadtkarte oder via eines erhaltenen Gutscheins bezahlt werden.
An der Garderobe, am Verkaufsbuffet sowie am Kassenautomat der Tiefgarage ist eine Bezahlung nur per Bargeld möglich.
Darf ich meine Gadarobe / Jacke mit in der Saal nehmen?
Aufgrund von Sicherheits-, Brandschutz- und weiteren gesetzlichen Vorgaben dürfen keine Jacken oder Mäntel in den Saal mitgenommen werden.
Natürlich steht es Ihnen frei, diese vorab im Auto zu lassen oder an der Garderobe gegen eine Gebühr von 1,00 € abzugeben. Angezogene Jacken dürfen nicht im Saal ausgezogen bzw. gelagert werden und müssen bei Bedarf auch während der Veranstaltung an die Garderobe oder ins Auto gebracht werden.
Schirme, Stöcke und sonstige Gegenstände
Schirme, Stöcke und andere sperrige Gegenstände bitten wir aus genannten Gründen ebenfalls draußen zu lassen und entsprechend unterzubringen!
Was machen wir mit Fundsachen?
Sie haben beim Besuch einer Veranstaltung, unseres Restaurants oder in einer unserer Eventlocation etwas Persönliches verloren oder vergessen?
Kein Problem, senden Sie uns eine Mail an info@stadthalle-hockenheim.de oder kontaktieren uns telefonisch unter der Hotline Hotline 06205 21-1000 unter Angabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer Telefonnummer, Mailadresse und detaillierte Beschreibung des vermissten Gegenstands.
Wenn wir etwas finden, melden wir uns bei Ihnen zeitnah zurück. Nach 4 Wochen bringen wir den Gegenstand ins Fundbüro der Stadtverwaltung Hockenheim.
Haben Sie auch Übernachtungsmöglichkeiten?
Ja, das direkt angrenzende Garni Hotel taste Hotel Hockenheim bietet 80 Komfort Zimmer an und ist direkt mit dem Tagungs- und Veranstaltungszentrum sowie dem Restaurant Rondeau verbunden.
Des weiteren empfehlen wir gerne das direkt am Hockenheimring gelegene Hotel Motodrom mit 46 Zimmern oder / und das ACHAT Hotel Hockenheim mit 103 Zimmern im Talhaus von Hockenheim.
In unmittelbarer Nähe befinden sich weitere 3 und 4 * Hotels sowie Pensionen, Ferienwohnungen uvm.
Wie nah ist der Hockenheimring von Ihnen entfernt?
Der Hockenheimring BW, die emodorm group und das Porsche Experience Center befinden sich nur wenige Minuten von uns entfernt.
Zu Fuß sind es ca. 15 - 20 minuten, mit dem Fahrrad 10 min und mit dem PkW oder Motorrad weniger als 5 min.
Gastronomie
Kann ich eine Reservierung vornehmen, wenn das Restaurant geschlossen hat?
Sie planen eine private Feier, eine Vereinsveranstaltung oder Firmenevent?
Auch während unserer Schießzeiten, erreichen Sie unter der Hotline 06205 21-1000 oder per E-Mail info@stadthalle-hockenheim.de einen Mitarbeiter unseres Teams der Sie kompetent berät, in Ihrer Planung unterstützt und für Fragen / Antworten zur Seite steht.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage bzw. Kontaktaufnahme.
Bieten Sie auch Catering -außer Haus- an?
Sie planen eine Feier, ein Event / Empfang in einer bestimmten Räumlichkeit und suchen einen passenden Cateringservice?
Senden Sie uns Ihre Anfrage mit Ihren detaillierten Wünschen unter Angabe Ihrer Kontaktdaten und dem Wunschtermin an info@stadthalle-hockenheim.de.
Wir beantworten zeitnah Ihr Anliegen und unterstützen Sie gerne mit unserer langjährigen Erfahrung bei Ihrer Planung.
Verfügen Sie über eine Außengastronomie?
Unsere Außengastronomie hat in den Sommermonaten an schönen Tagen, angepasst an unsere Öffnungszeiten, geöffnet und lädt zum Verweilen und Genießen ein.
Kultur
Wann ist Einlass bei einer kulturellen Veranstaltung?
Der Saaleinlass beginnt bei kulturellen Veranstaltungen in der Stadthalle Hockenheim 30 Minuten und im Pumpwerk 1 Std. vor Veranstaltungsbeginn.
Ausgenommen sind alle Fremdveranstaltungen wie Vorträge, Vereinsveranstaltungen, Sportevents, Ausstellungen, Puppentheater uvm. Hier obliegt die Einlasszeit dem Veranstalter.
Wie lange hat die Tages- /Abendkasse bei Kulturveranstaltungen geöffnet?
Die Tages- / Abendkasse schließt mit Beginn der Veranstaltung.
Können gekaufte Tickets zurück gegeben werden?
Gekaufte Tickets sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Auf Wunsch kann beim Kauf eine Ticketversicherung abgeschlossen werden, diese orientiert sich am Ticketpreis.
Sie haben weitere Fragen?
Schauen Sie vorbei, rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail.
Wir beraten Sie gerne!
telefonisch unter Hotline 06205 21-1000
per E-Mail: info@stadthalle-hockenheim.de